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Assurance
mardi 24 mai 2011 à 18h35 par juliette

Bonjour, Mon affaire concerne un litige avec mon assureur.

historique : 12/2009 je reçois l'avis d'échéance de mes contrats (habitation, auto, inval) avec une augmentation de 142 euros.

17/12/2009 entretien tél avec agence. on doit me recontacter par courrier elect.

08/02/2010 pas de nouvelle , j'envoie un courrier à l'agence de paris ainsi qu'un message elect à l'ag.de Montfort.

03/03/2010 toujours pas de réponse j'envoie un nouveau courrier à l'agence de Paris.

18/03/2010 je reçois une étude (par courrier elect) pour contrat habitation avec une nvelle tarification.

19/03 - et 20/04, je réponds par courrier elect et je demande des renseignements complémentaires

12/05/2010 je reçois un courrier elect m'informant de l'absence de la personne qui m'a proposé la nouvelle tarification , absente jusqu'au 1/06/

25/05 je reçois une mise en demeure avec l'augmentation.

18/06 j'envoie une courrier en rec à Paris en demandant d'intervenir au plus vite.

6/07 pas de réponse j'envoie un courrier à l'agence Montfort.

16/07 je reçois les avis de résiliation de mes contrats

19/08 je reçois enfin une premiere explication du resp;commercial qui m'informe que mes contrats ont été actualisés suite à mon départ [...] Voir la suite

14 personnes ont visionné l'explication à cette situation.
Assurance
mardi 25 mai 2010 à 13h17 par reilhesclement@hotmail.fr

j'ai subi une dégradation sur ma voiture par un tiers inconnu, je suis assuré tous risque mais j'ai quand même la franchise à payer car le tiers est inconnu. Jusque là je suis d'accord pour payer. Mais dans mon contrat il est spécifié que j'ai le droit d'avoir une voiture de prêt, mais cela fait 3 semaines que je n'ai pas de voiture, je ne peut pas me déplacer, je doit aller travailler à pied et maintenant je n'ai vraiment pas envie de payer la franchise de 500 euros. Que puis je faire, est-ce qu'il y a une solution ou bien faut-il payer? Merci

41 personnes ont visionné l'explication à cette situation.
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